返金ポリシー

当店では、商品発送前のキャンセル、商品到着後の返品・交換について、以下の通り対応いたします。

■ 商品発送前のキャンセルについて

ご注文から1時間以内は、購入履歴からキャンセルすることが可能です。

以降のキャンセルをご希望の場合は、できるだけお早めにお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

ただし、すでに発送準備に入っている場合や、商品発送後のキャンセルはお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【返金額】
商品代金全額

※商品発送後のキャンセルは、返品扱いとなります。
※当店休業日や営業時間外にご連絡いただいた場合、翌営業日以降の確認となります。

■ お客様都合による返品・返金について

以下の条件を満たす場合に限り、返品・返金を承ります。

【対応条件】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・未開封、未使用の商品である場合
・当店が返品可能と判断した商品である場合

返品をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。事前のご連絡なく返送された場合、返品をお受けできない場合がございます。

【返品をお受けできない商品】
以下の商品は、お客様都合による返品・交換を承ることができません。

・開封済み、または使用済みの商品
・お客様のもとで傷、汚れ、破損が生じた商品
・1ｍ単位カット等のオーダーカット商品
・受注生産品
・海外お取り寄せ品、輸入壁紙
・商品ページに返品不可と記載のある商品
・その他、当店が再販売不可と判断した商品

【返金額】
商品代金より、発送時の送料を差し引いた金額を返金いたします。

送料無料と表記されている商品につきましても、商品価格内に送料が含まれております。そのため、お客様都合による返品の場合は、実際に発生した発送時の送料を差し引いて返金いたします。

【返品送料】
お客様負担

※返金時に振込手数料等が発生する場合は、お客様負担となります。
※返品商品を確認後、返金手続きを行います。

■ お客様都合による交換について

以下の条件を満たす場合に限り、交換を承ります。

【対応条件】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・未開封、未使用の商品である場合
・当店が交換可能と判断した商品である場合

【交換をお受けできない商品】
以下の商品は、お客様都合による交換を承ることができません。

【返品送料】
お客様負担

【再送料】
お客様負担

※同一商品の手配ができない場合や、在庫切れの場合は、交換ではなく返金にて対応させていただく場合がございます。

■ 商品不良・誤配送による返品・返金について

商品に不具合がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

内容を確認のうえ、返品・返金にて対応いたします。

【対応条件】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・商品の不具合、破損、誤配送などが確認できる場合

【返金額】
商品代金全額

【返品送料】
当店負担

※状況確認のため、商品の状態がわかる写真のご提供をお願いする場合がございます。
※返品商品を確認後、返金手続きを行います。

■ 商品不良・誤配送による交換について

内容を確認のうえ、交換にて対応いたします。

【返品送料】
当店負担

【再送料】
当店負担

※同一商品の手配ができない場合や、在庫切れの場合は、交換ではなく返金にて対応させていただく場合がございます。

■ 返送先

〒503-0944
岐阜県大垣市横曽根5-125-1
かべがみ革命返品係

電話番号：0584-47-5107

※返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。

■ キャンセル・返品・交換に関するお問い合わせ先

電話番号：0584-47-5107

お問い合わせフォーム：当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 注意事項

・返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ対応いたします。
・お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用の商品に限ります。
・返品商品を確認後、返金手続きを行います。
・お客様都合による返品・交換にかかる送料、手数料はお客様負担となります。
・商品不良、誤配送の場合の返品送料・再送料は当店にて負担いたします。
・1ｍ単位カット等のオーダーカット商品、受注生産品、海外お取り寄せ品、輸入壁紙などは、お客様専用に手配する商品のため、商品不良を除き返品・交換を承ることができません。